Lorsque l’on cherche un partenaire logistique pour organiser ses transports, on recherche un transporteur fiable, disponible, dont la qualité de service va assurer une sérénité et contribuer à développer les performances de l’entreprise.
Depuis 17 ans, Belgatrans, transporteur spécialisé dans les transports express et sur-mesure, basé à Metz, accompagne la réussite de ses clients en s’appuyant sur des valeurs d’entreprise fortes. Alors, pourquoi choisir Belgatrans ? Nous vous donnons 7 raisons de nous choisir pour organiser et optimiser vos flux logistiques.
Belgatrans, c’est d’abord un ensemble de valeurs.
Elles nous constituent et font de nous cette entreprise particulière.
Nous faisons de la logistique, comme beaucoup ! Si vous cherchez « transporteur » sur Google, vous trouverez forcément beaucoup de résultats !
Pourtant, nous sommes convaincus que l’expertise métier ne suffit pas à faire d’un transporteur le meilleur interlocuteur pour une entreprise. Pour répondre aux besoins d’un client, il ne suffit pas de savoir livrer en temps et en heure ou d’avoir une flotte de véhicules.
Lorsque nous avons demandé à nos clients pourquoi ils nous choisissaient, nombreux sont ceux qui nous ont répondu que notre manière de travailler les avait convaincus.
Alors pourquoi sommes-nous différents ?
Une entreprise, des valeurs motrices
Nous les appelons « PROCESS », pour les intimes.
En interne, cet acronyme regroupe les valeurs qui nous constituent, et qui guident nos actions au quotidien aussi bien entre nos collaborateurs que dans nos interactions avec nos clients.
Elles désignent Proximité, Responsabilité, Optimisation, Confiance, Engagement, Sécurité, Satisfaction et résument notre culture d’entreprise, nos objectifs et notre approche de notre mission.
Nous sommes proches de nos clients et de leurs besoins.
Nous sommes responsables et conscients de notre impact.
Nous visons l’optimisation de leur logistique et l’optimisation dans nos fonctionnements internes.
Nous valorisons la confiance dans nos liens entre les collaborateurs et celle dont nous honorent nos clients.
Nous nous engageons pour la réussite de nos clients et pour notre écosystème, notre réseau, et l’environnement.
Nous mettons la sécurité de tous au cœur de nos préoccupations.
Et, la satisfaction de nos clients est notre ultime objectif.
Comment ces valeurs vous garantissent un meilleur résultat ?
Proximité, un transporteur proche de vos besoins
Nous agissons avec authenticité, bienveillance, convivialité dans un esprit de collaboration.
Entre nous, nous nous écoutons, nous sommes ouverts à la discussion.
Et avec nos clients, nous prenons le temps de comprendre, de cerner leurs besoins pour être encore plus proches de leurs attentes.
Ce qui nous permet de vous proposer des prestations de transport personnalisées, ciblées, et adaptées à vos besoins.
Responsabilité, un transporteur conscient
Être professionnel de son métier c’est être responsable au quotidien.
Faire preuve d’exemplarité, d’autonomie, anticiper les impacts de ses actions sur le collectif, et prévoir ce que nos clients attendent de nous.
Nous ne nous contentons pas de voir ce qui est « à notre échelle », nous comprenons que la logistique impacte une entreprise dans son ensemble et nous considérons cela quand nous mettons au point nos solutions logistiques.
Optimisation, un transporteur qui vous fait gagner du temps et des ressources
Notre mission ? Optimiser la logistique.
Cela veut dire que nous collaborons au sein de l’entreprise en pensant pratique, agilité et adaptabilité, pour accompagner au mieux nos clients.
En interne comme avec nos clients, nous avons pour objectifs de minimiser les coûts et de travailler avec pertinence.
Nous vous proposons des solutions intelligentes qui vous permettent de remplir vos objectifs en pensant également à l’optimisation de votre budget.
Confiance, plus qu’un transporteur, un partenaire sur le long terme
C’est un mot très important pour nous, et pour vous.
Au sein de nos équipes, nous nous disons franchement les choses, et la politique d’amélioration de nos services n’est pas prise à la légère.
Travailler en toute transparence et justice pour honorer la confiance de nos clients, c’est notre fil conducteur.
Pour nous la confiance est un échange. Vous nous la confiez, nous l’honorons, de la même manière que nous faisons confiance à nos équipes pour incarner nos valeurs au quotidien.
Nous nous engageons à travailler avec éthique en faisant preuve d’un esprit de cohésion, nous sommes justes, pour créer un climat de travail serein et productif.
La confiance est le berceau de la fidélisation, et nous nous attachons à prouver à nos clients qu’ils ont eu raison de nous choisir !
Engagement, un transporteur qui tient ses promesses
Lorsque nos clients nous contactent, nous nous engageons à remplir une mission.
Et, les engagements chez Belgatrans, c’est du sérieux !
Chacun d’entre nous s’attache à être le plus performant possible peu importe son niveau pour honorer l’engagement que nous prenons tant dans les délais que dans la qualité de service.
Nous avons à cœur de valoriser nos clients à travers des standards respectés, pour nourrir leur image auprès de leurs propres clients.
Satisfaction, un transporteur qui répond à vos exigences
Un client satisfait est un client pour la vie !
Nous sommes de nature fidèle, et nos équipes sont constituées de collaborateurs qui ont grandi avec l’entreprise.
Le turn-over ce n’est pas notre tasse de thé !
Alors en interne comme dans nos relations clients, nous soignons les liens humains et nous sommes toujours à l’écoute.
Sécurité, un transporteur fiable
Nous respectons la confidentialité de nos missions.
Nous agissons avec rigueur, en conformité avec les législations, les règles en vigueur.
Nous en témoignons par une extrême vigilance.
Conditions optimales de transport, chargement avec toutes les précautions nécessaires, suivi en temps réel, remontées des informations importantes, matériels et véhicules sans cesse vérifiés, nous sommes rigoureux pour garantir des transports routiers où tout est sous contrôle !
Ces valeurs sont votre garantie.
La garantie que votre transport est valorisé.
Que chacun des membres de notre équipe vous considère à votre juste valeur.
Et, nous sommes prêts à vous le prouver !
Une nouvelle mission bientôt ?
Parlons-en dès aujourd’hui !
