Comment choisir son prestataire logistique ? Une question épineuse pour les entreprises lorsque l’on sait que la logistique est aujourd’hui un véritable levier de performance économique. Alors, quels éléments examiner avant de faire son choix ? Notre guide pour vous aider à optimiser votre gestion logistique, c’est juste ici !
La digitalisation implique une gestion logistique désormais externalisée avec pour objectif de réduire les coûts et réaliser des économies à toutes les échelles. Gestion de stocks, stockage, emballage, derniers kilomètres, externaliser sa logistique permet de réaliser des économies non négligeables en plus d’une gestion plus fluide et moins chère grâce à un réseau plus large.
Vous voulez gagner du temps ?
Pourtant, un mauvais choix en matière de prestataire logistique peut sanctionner une entreprise, qui se retrouvera avec des délais retardés, des livraisons mal organisées qui peuvent engendrer une image entachée auprès du client et des coûts lourds. Quels sont les critères à analyser pour être sûr de trouver un partenaire logistique fiable, engagé pour votre réussite ? On vous en dit plus !
Choisir son prestataire logistique : #1 Vos besoins
Vous voulez externaliser votre logistique, car vous avez compris que vous gagnerez du temps tout en faisant des économies ? Avant de contacter un prestataire logistique, analysez vos propres besoins pour pouvoir ensuite déterminer quel spécialiste en transport et logistique sera à même d’y répondre avec efficacité.
– Quel est votre périmètre de transport ? National, international, européen, régional ?
– Quelles sont les marchandises à transporter ? Sensibles, volumineuses, fragiles, longues ?
– À combien évaluez-vous le volume de vos commandes à transporter ?
– Qui sont vos clients ? Des particuliers, des professionnels ?
– Quels sont vos impératifs spécifiques ? Délais courts, horaires de nuit, zones difficiles d’accès ?
En prenant soin de mettre en place votre cahier des charges logistiques, vous pouvez ainsi trier les prestataires logistiques pour définir celui qui vous proposera une prise en charge adaptée de vos besoins. Véhicules, délais supportés, qualité de services, autant de facteurs qui pèsent lourd dans la balance. Votre prestataire de services logistiques doit être capable de répondre à chacun des points de votre cahier des charges pour vous permettre de réaliser les performances ambitionnées. Avoir un cahier des charges précis permet aussi d’obtenir un devis personnalisé, qui correspond exactement à ce que vous demandez. Vous pourrez ainsi éliminer tous les prestataires qui ne peuvent proposer des offres adaptables et sur- mesure.
Choisir son prestataire logistique : #2 Adaptabilité des services
Vous avez cerné vos attentes !
Il vous reste à évaluer si les prestataires logistiques contactés pourront satisfaire vos exigences.
Alors, quels sont les éléments décisifs ?
En fonction de vos produits et besoins de transports, un prestataire logistique performant est capable de :
– Transporter et garantir des produits haut de gamme, sensibles, fragiles ou dangereux, en fonction de votre besoin
– Transporter à bord de véhicules adaptés un type de marchandise spécifique, produits à température dirigée, marchandises volumineuses, lourdes ou longues
– Assurer le stockage de vos produits
– Moduler les flux selon vos besoins, saisonnalité, urgence, délais courts
– Fournir un service client réactif, un suivi et un service après vente disponible
Choisir son prestataire logistique : #3 Réseau
Pour pouvoir profiter de tarifs avantageux, votre prestataire logistique s’appuie sur un large réseau.
Cet élément est important pour vous permettre de choisir le prestataire logistique à la fois qualifié, mais également vecteur d’économies pour vous.
Votre prestataire est-il au cœur d’un réseau ?
Dispose-t-il d’une plateforme logistique pour optimiser votre premier et dernier kilomètre ?
Quelle est sa situation géographique ? Est-elle stratégique de manière à diminuer les distances à parcourir et donc les coûts ?
Ce point vous permettra d’élaguer votre liste de partenaires logistiques potentiels pour déterminer celui qui vous accompagnera dans votre croissance sans engendrer des coûts démesurés.
Choisir son prestataire logistique : #4 Stockage
Le stockage tampon est un élément déterminant de votre stratégie logistique.
Pour vous permettre de réaliser les économies voulues, le centre de stockage de votre partenaire logistique doit présenter une situation stratégique, pour minimiser et optimiser les livraisons.
Avec une gestion logistique en flux regroupés, vos produits peuvent être acheminés par lots, pour gagner temps et ressources.
Une plateforme logistique est un des facteurs les plus importants pour vous dans votre processus de choix.
Si vous avez des marchandises qui nécessitent un stockage tampon avant acheminement, vous ne pouvez vous passer d’un prestataire logistique qui propose ce service qui rationalise vos coûts.
Si vos marchandises ne nécessitent pas de passage en plateforme logistique, demandez à votre logisticien s’il est capable d’assurer des livraisons groupées, ou de vous proposer des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Un bon prestataire logistique est un partenaire flexible capable de mettre en place un plan de transport agile, sans offre rigide qui vous sanctionne en matière de frais.
Choisir son prestataire logistique : #5 Suivi
Vous avez déterminé vos besoins, votre périmètre de livraison, la possibilité de stockage.
Il s’agit d’évaluer maintenant ce que votre prestataire logistique vous propose quant à la traçabilité de vos transports.
Pouvez-vous suivre en direct vos livraisons ?
Avez-vous un moyen de contacter un interlocuteur disponible lors de vos transports ?
Quel système d’information emploie votre prestataire ?
Une logistique réussie est une logistique sereine, sécurisée qui vous permet de libérer du temps pour vous concentrer sur d’autres périmètres du développement de votre entreprise.
Le choix d’un partenaire de logistique conditionne une optimisation durable de la croissance d’une entreprise.
C’est pourquoi il est crucial d’évaluer avec soin les offres des prestataires potentiels, de les comparer et de s’assurer que le partenaire considéré comprend vos attentes, vos besoins et vos objectifs. Il doit avoir à cœur de véhiculer votre image avec un service à la hauteur de vos exigences et l’ambition de satisfaire votre client final en respectant les délais et votre cahier des charges.
Chez Belgatrans, nous sommes spécialisés dans la logistique sur mesure, adaptée aux besoins de chaque client, qui s’appuie sur un service client personnalisé et réactif, une flotte de véhicules variée, un suivi des transports méticuleux et digitalisé, un large réseau de partenaires sélectionnés en France et en Europe et une plateforme logistique innovante située au cœur du Grand Est.
Vous cherchez un partenaire logistique qui répond à vos besoins ?
Parlons-en !
