Le saviez-vous ? 71 % des consommateurs attendent une livraison express, c’est à dire en moins de 48 h pendant les fêtes de fin d’année.

Dans cette période cruciale, comment assurer des délais rapides sans sacrifier la qualité de service ?

La période des fêtes représente un défi majeur pour toute la chaîne logistique. Entre l’explosion des commandes de dernière minute et les attentes toujours plus élevées des clients, la pression est maximale sur les services de livraison express.

Pourtant, cette période intense peut devenir une véritable opportunité pour votre entreprise, à condition d’être bien préparé.

 

Découvrez nos conseils d’experts pour transformer ce challenge logistique en avantage concurrentiel et offrir une expérience de livraison irréprochable à vos clients.

 

La livraison express pendant les fêtes : un parcours du combattant

 

 

La livraison express est le mode livraison préféré des français, notamment en fin d’année, pour les cadeaux de dernière minute. Pour autant, ce mode de livraison fait face à de nombreux défis et donne parfois du fil à retordre aux acteurs de la logistique.

 

Avalanche de livraison express pendant les fêtes

 

Des délais de livraison qui donnent le tournis

 

Les consommateurs particulièrement exigeants à l’approche des fêtes considèrent qu’une livraison rapide est essentielle pour leurs achats de fin d’année. De ce fait, la demande en livraison express explose. 

Commandes tardives, promotions spéciales, livraison en 48 h, les attentes croissantes des clients imposent aux entreprises d’avoir une chaîne logistique ultra-réactive si elles veulent suivre le rythme. 

 

Une avalanche de défis logistiques

 

Avec une augmentation considérable des volumes pendant la période des fêtes, la demande est à son pic. Pour des entreprises en BtoB tels que les transporteurs, grossistes ou les fournisseurs, par exemple, les défis logistiques sont tout aussi importants.

 

Avec un flux de commande extrêmement élevé à cette période, une mauvaise préparation peut conduire à des retards ou des erreurs de livraison, mais également des perturbations tout au long de la chaîne de valeur. Cela peut grandement affecter les performances des commerces partenaires, et donc nuire à l’image de votre entreprise.

 

Une gestion des flux qui ne laisse pas de place à l’improvisation

 

Ramassage, transit et distribution finale, toutes les étapes de la livraison doivent être réglées comme du papier à musique. La gestion du dernier kilomètre est également cruciale pour des livraisons de fin d’année réussies.  Elle représente à elle seule 41% du coût total de la livraison. 

 

Malheureusement pendant cette période, il faut affronter plusieurs obstacles :

  • – circulation dense et centres-villes submergés 
  • – la météo qui peut se montrer capricieuse
  • – des effectifs insuffisants (chauffeurs, opérateurs logistiques)
  •  

Assurer des délais rapides devient un vrai challenge. 

Pour garantir la bonne exécution de ce segment stratégique, faire appel à des partenaires de qualité devient une nécessité.

 

Nos conseils pratiques pour assurer des délais rapides même en période de fêtes

 

Voici maintenant de précieux conseils pour vous aider à assurer une livraison rapide et de qualité malgré tous les chamboulements liés a cette période.

Check List pour une Livraison express réussie

 

Préparez en amont pour optimiser les délais de livraison

 

  • Analysez et utilisez les données des années précédentes pour anticiper les périodes les plus chargées. Par exemple : quels sont les jours où il y a le plus de demandes/ volume ? Quand commence la période sensible ? 

 

  • Pour ne pas capituler face à la demande, prévoyez des ressources supplémentaires : personnel logistique, véhicules, chauffeurs, pour répondre aux besoins accrus.

 

 

Digitalisez vos processus pour une logistique sans défaut

 

  • Utilisez des outils de suivi pour une traçabilité et une transparence à toute épreuve.

 

  • Réduisez les erreurs humaines et les délais d’exécution grâce à l’automatisation des tâches répétitives telles que la génération automatique d’étiquettes, l’envoi d’alerte de livraison, etc.

 

Réduisez vos coûts opérationnels pour plus d’efficacité

 

  • Optimisez vos trajets : analysez les conditions en temps réel (trafic, météo) pour définir les trajets les plus efficaces, écologiques et économiques. 

 

  • Adaptez le mode de livraison à la demande : en faisant appel à une plateforme de livraison des derniers kilomètres pour des solutions adaptées.
    • Cela vous permettra d’avoir des solutions de stockage optimisées ainsi qu’un véhicule adapté au type de livraison. Inutile, par exemple, d’utiliser des gros volumes pour des livraisons en plein centre-ville.
    • Vos chauffeurs seront ainsi disponibles plus rapidement pour d’autres livraisons.
    •  

Belgatrans votre meilleur allié pour passer sereinement les fêtes

 

Combinaison parfaite entre expertise et innovation, vous serez enchanté par les solutions proposées par Belgatrans pour vous accompagner en cette période de fête. 

Nous vous assurons un service de livraison express, fiable, efficace et qui respectent les délais en toute circonstance.

 

Les atouts de Belgatrans pour vous assurer des livraisons express sans failles

 

  • Une réactivité exemplaire et une capacité d’adaptation sans bornes.

Avec son approche proactive et son service qui vous propose une solution logistique en 60 minutes seulement, Belgatrans est le partenaire parfait pour répondre à vos besoins.

 

  • Un réseau étendu et une équipe expérimentée

Grâce à son emplacement stratégique, Belgatrans intervient sur une zone étendue grâce à un réseau qui se déploie dans toute l’Europe.

 

  • Un suivi transparent en temps réel

Grâce à des outils innovants et une politique de confiance, Belgatrans s’assure de la satisfaction de ses clients en toute circonstance.

 

 

En résumé, Belgatrans fournit à ses clients une expérience sans accroc, même en période de forte activité, pour des fêtes de fin d’année réussies.

 

Conclusion 

 

Le secret pour des fêtes réussies réside dans l’anticipation et la collaboration avec des partenaires expérimentés et fiables. Belgatrans vous offre les moyens d’assurer des livraisons rapides et fiables malgré tous les obstacles qui peuvent se dresser sur votre chemin.

 

Que ce soit pour livrer des cadeaux de dernières minutes, honorer un nombre impressionnant de commandes, ou respecter des délais de livraison très courts, vous avez désormais toutes les clés pour surmonter cette période sans stress. 

 

Soyez prêts pour les fêtes !

 

Besoin d’un coup de main pour vos livraisons de dernière minute ? Il est encore temps.

Contactez-nous vite et découvrez nos solutions de livraison express adaptés à vos besoins 

Le secteur du transport de marchandises traverse une période charnière : chute d’activité de 6,4 % en France, augmentation des coûts opérationnels de plus de 6 % et des attentes clients toujours plus exigeantes.

Dans ce contexte tendu, la livraison express émerge comme une solution stratégique pour les transporteurs qui cherchent à se démarquer.

 

Comment les acteurs du transport innovent-ils pour rester performants face à ces défis ?

 

Découvrez les solutions concrètes mises en place par les leaders du secteur, dont Belgatrans, pour conjuguer rapidité, fiabilité et rentabilité.

État des lieux du marché du transport de marchandises en 2024

 

Malgré un secteur en crise, le marché du transport de marchandises représente plus de 300 milliards d’euros en Europe. Un chiffre énorme qui laisse la porte ouverte à de nombreuses opportunités. Avec l’émergence de nouveaux modes de consommation et une digitalisation grandissante, la demande en transport a radicalement évolué, notamment concernant la livraison express. 

 

De nouvelles attentes en matière de transport

 

Les attentes des clients en termes de transport de marchandises ont radicalement changé depuis 2020. Coup d’œil sur une situation en mouvement constant.

 

  • Tout pour une livraison rapide et efficace

Toujours plus vite, et toujours mieux. Malgré la baisse d’activité, les demandes de livraisons rapides ont explosé. Délai de livraison ultracourt et efficacité des solutions trouvées sont attendus de la part des transporteurs.

 

  • Un transport sur mesure : flexibilité et personnalisation

En 2024, pouvoir personnaliser sa livraison devient un critère crucial pour les clients.
Des options variées et flexibles sont particulièrement recherchées comme la livraison sur rendez-vous, une disponibilité 24h/24 et des modes de livraison spécifiques comme la livraison de matière sensible, de valeur, ou bien des horaires de livraisons atypiques.

 

Livraison express et sur mesure avec Belgatrans

 

  • L’impact de l’e-commerce sur le secteur du transport de marchandises

Selon le bilan de la FEVAD, le secteur de l’e-commerce connaît une progression de 8,4 % par rapport à 2023. Cela représente un marché de plus de 42,7 milliards d’euros en 2024.


Résultats : un impact considérable sur les habitudes et les attentes des clients : 

  • – des volumes plus importants
  • – des services rapides et fiables
  • – un suivi en temps réel de l’avancée du transport. 

 

Dans ce contexte, la prise en charge de la logistique du dernier kilomètre devient donc cruciale.

 

Le secteur du transport à l’épreuve des défis

 

Si les attentes des clients évoluent, les défis sont toujours plus grands, mettant à rude épreuve la capacité d’adaptation et d’innovation des transporteurs.

 

  •  Des coûts opérationnels à la hausse.

Malgré la légère baisse du coût de l’énergie, les coûts opérationnels des entreprises de transport prennent l’ascenseur. (Et pas dans le sens de la descente).
Une augmentation de plus de 6 % en 2024 qui comprend par exemple : 

  • – la hausse des charges salariales
  • – Les charges liées au matériel et à la maintenance
  • – Les frais de déplacements
  • – Les dépenses relatives à la structure et aux locaux.

 

  • Mais où sont passés les chauffeurs ? 

Depuis quelques années, on assiste à une autre problématique majeure : la pénurie de chauffeurs routiers.
Il manquerait environ 50 000 conducteurs rien qu’en France, avec un impact considérable sur la productivité des entreprises de transport.
Les causes : conditions de travail difficiles, faible attractivité du métier auprès des jeunes et vieillissement de la population de chauffeurs en circulation. 

 

  • Passer la seconde sur la transition énergétique : réduire ses émissions de CO2 pour aller plus loin.

Les régulations pour réduire les émissions de CO2 se durcissent. Les entreprises doivent investir dans des flottes de véhicules plus écologiques pour s’aligner sur les réglementations européennes.
Ces investissements, bien qu’utiles, ajoutent une pression supplémentaire sur les acteurs du transport de marchandises déjà affectés par la hausse des coûts. 

Pour autant, cela crée des possibilités de diversifier le mode de transport et d’envisager de nouvelles opportunités de développement.

 

Focus sur la livraison express: un levier de croissance

 

« Le temps, c’est de l’argent ! » 

Ça, les entreprises de transport l’ont bien compris. La livraison express s’impose comme un service incontournable pour les entreprises du transport, mais également pour les clients.

 

Alors que l’activité du transport de marchandises a diminué, la demande en livraison express augmente continuellement. Avec une croissance estimée à plus de 4,08 % par an, le marché de la livraison express représenterait 21,18 milliards d’euros d’ici à 2030.

Rapidité, délais de livraison ultracourts, satisfaction des attentes et des besoins des clients, flexibilité : la livraison express coche toutes les cases.

 

La livraison express : rentable ou non ? 

Souvent perçu comme coûteux et difficile à mettre en place, le service de livraison express est-il réellement une opportunité de développement ? 

Avec les bonnes adaptations et des innovations technologiques adaptées, ce service permet aux entreprises du transport de répondre aux attentes de leurs clients tout en augmentant leur rentabilité et leur efficacité.

Comment ? Chez Belgatrans, par exemple, nous avons mis en place des systèmes de suivi avancés et une optimisation des itinéraires pour garantir un service de livraison express de qualité, rentable et adapté aux besoins de nos clients.
C’est du 100 % gagnant.

 

 

Des solutions efficaces et innovantes en réponse aux évolutions du transport de marchandises : l’exemple de Belgatrans

 

Ces dernières années auront été semées d’embûches pour les entreprises du transport.  Une seule solution pour ne pas faire fausse route ? Innover et s’adapter en toutes circonstances. 

 

S’adapter pour mieux surmonter les changements du marché du transport

 

C’est en faisant preuve d’adaptabilité et de réactivité face à la conjoncture que des entreprises comme Belgatrans restent dans la course.

Investir dans la livraison express, par exemple, ou optimiser les processus logistiques pour garantir un service rapide et fiable.

 

Quand le transport de marchandises se met au vert  

 

Pour réduire son empreinte carbone, Belgatrans a investi dans une flotte de véhicules électriques et hybrides pour répondre aux nouvelles régulations environnementales : la flotte Green.

 

Flotte Green véhicule écologique

 

Une approche proactive pour optimiser les coûts opérationnels

 

Optimiser les itinéraires, la gestion de sa flotte et miser sur des partenariats stratégiques pour réduire les dépenses inutiles, c’est le choix que fait Belgatrans au quotidien pour réduire ses coûts opérationnels sans réduire la qualité de ses services.


Comme “ensemble, on va plus loin », l’entreprise réussit à maintenir une équipe de conducteurs qualifiés et stable grâce à : 

  • – des programmes de formation attractifs
  • – l’amélioration des conditions de travail.

 

En conclusion 

 

Alors que certains considèrent l’année 2024 comme une année difficile pour le secteur du transport de marchandises, avec :

  • – l’augmentation des coûts opérationnels
  • – la transition énergétique
  • – un profond changement des attentes des clients 
  • – la pénurie des chauffeurs routiers qui s’amplifie

 

Belgatrans choisit de voir cette conjoncture comme une année d’opportunité. 

L’opportunité de se développer pour proposer des solutions innovantes et toujours plus performantes.

Avec un service de livraison express efficace et rentable, Belgatrans a su se démarquer grâce à son adaptabilité et à son sens de l’innovation.

 

 

Besoin d’une solution rapide pour acheminer un produit ? Une marchandise à transporter à la dernière minute ?

Et si vous testiez la livraison express?


Avec un accompagnement logistique 24/24 et 7 jours/7, nous trouvons une solution personnalisée en 60 minutes maximum. 


Alors, contactez-nous et laissez-vous guider !